Häufige Fragen

Monoprotein heißt: In jeder Sorte steckt nur eine einzige tierische Eiweißquelle – also zum Beispiel nur Rind, nur Lamm, nur Geflügel oder nur Wild.

Das macht es einfacher nachzuvollziehen, was dein Hund frisst und verträgt. Gerade wenn ein Hund empfindlich reagiert, hilft es, wenn nicht mehrere Fleischsorten in einer Dose gemischt sind.

Aktuell haben wir vier Sorten: Rind mit Gemüse, Geflügel mit Gemüse, Wild und Reis sowie Lamm und Reis.

Dazu gibt es Sets, in denen mehrere Sorten kombiniert sind – zum Beispiel Dexters Sparset mit 24 Dosen und das Blake & Dexter Rudelpaket mit 48 Dosen. Alle Sorten und aktuellen Preise findest du im Shop.

Drin ist ein hoher Fleischanteil (je nach Sorte 65–69 %), dazu Sud bzw. Brühe, etwas Gemüse oder Reis und Mineralstoffe. Die genaue Zusammensetzung steht auf jeder Produktseite und auf der Dose.

Bewusst nicht drin: Soja und Zuckerzusatz. Die Sorten Rind und Geflügel sind zusätzlich getreidefrei. Wir setzen keine künstlichen Zusätze ein.

Unser Nassfutter ist ein Alleinfuttermittel für ausgewachsene Hunde und deckt damit den täglichen Bedarf.

Weil jede Sorte nur eine Fleischquelle enthält, eignet es sich gut für Hunde, die empfindlich auf bestimmte Zutaten reagieren. Wenn dein Hund krank ist, trächtig ist oder eine besondere Diät braucht, sprich das bitte vorher mit deiner Tierärztin oder deinem Tierarzt ab.

Am besten langsam. Misch das neue Futter über etwa eine Woche unter das gewohnte und erhöhe den Herzblut-Anteil Schritt für Schritt, bis komplett umgestellt ist.

Manche Hunde vertragen einen schnelleren Wechsel, andere brauchen etwas länger. Geh nach deinem Hund – wenn die Verdauung ruhig bleibt, kannst du zügiger umstellen.

Als Orientierung: ca. 30–50 g pro kg Körpergewicht täglich, aufgeteilt auf zwei Mahlzeiten.

Das ist ein Richtwert – Alter, Aktivität und Stoffwechsel spielen mit rein. Beobachte das Gewicht deines Hundes und passe die Menge bei Bedarf an.

Ja, das geht. Du kannst unser Nassfutter zum Beispiel mit Trockenfutter kombinieren.

Wenn du kombinierst, behalte die Gesamtmenge im Blick, damit dein Hund insgesamt nicht zu viel bekommt.

Ungeöffnete Dosen lagerst du am besten kühl und trocken. Eine angebrochene Dose kommt abgedeckt in den Kühlschrank.

Vor dem Füttern das Futter am besten auf Raumtemperatur bringen – direkt aus dem Kühlschrank mögen es viele Hunde nicht so gern.

Eine geöffnete Dose solltest du gekühlt aufbewahren und innerhalb von zwei Tagen verbrauchen.

Das Mindesthaltbarkeitsdatum steht auf jeder Dose – daran kannst du dich orientieren. Bis dahin ist die ungeöffnete Dose bei kühler, trockener Lagerung haltbar.

Du legst die gewünschten Sorten in dein Näpfchen (den Warenkorb) und gehst dann zur Kasse. Die Bestellung, Bezahlung und der Versand laufen sicher über unser Shop-System.

Ja. Du kannst als Gast bestellen und musst dafür kein Konto anlegen. Du gibst einfach deine Liefer- und Kontaktdaten an der Kasse ein.

Melde dich dafür so schnell wie möglich bei uns – am besten per E-Mail an wir@herzblut.info mit deiner Bestellnummer.

Solange die Bestellung noch nicht verschickt ist, können wir in der Regel etwas ändern oder stornieren. Ist das Paket schon unterwegs, greift dein Widerrufsrecht.

Der Versand kostet 11,90 € pro Paket. In ein Paket passen bis zu 4 Verkaufseinheiten – das sind 24 Dosen à 800 g. Bestellst du mehr, geht deine Lieferung in mehrere Pakete, und die Versandkosten erhöhen sich entsprechend pro Paket.

Nach Bestelleingang ist dein Paket in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen bei dir.

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Sobald dein Paket unser Haus verlässt, bekommst du eine E-Mail mit den Versandinformationen. Darüber kannst du die Sendung verfolgen.

Im Checkout kannst du mit Shop Pay, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay sowie per Kreditkarte (Visa, Mastercard) bezahlen.

Grundsätzlich hast du als Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet ist, kann das Widerrufsrecht eingeschränkt sein, sobald die Versiegelung entfernt wurde.

Die verbindlichen Details stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Wenn du unsicher bist, schreib uns einfach.

Fotografiere den Schaden am besten direkt bei der Annahme (Paket und Inhalt) und melde dich bei uns per E-Mail an wir@herzblut.info mit deiner Bestellnummer.

Wir kümmern uns dann um eine Lösung.

Schreib uns eine E-Mail an wir@herzblut.info mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung, was nicht in Ordnung war – gern mit Foto. Wir melden uns zurück.

Die leere Dose spülst du kurz aus und gibst sie in die Wertstoff- bzw. Metallsammlung (Gelbe Tonne / Gelber Sack, je nach Kommune).

Hinweis: Wir sind als Erstinverkehrbringer bei der Zentralen Stelle Verpackungsregister registriert (LUCID, im Rahmen der PPWR).

Herzblut ist ein Familienbetrieb, den es seit 2018 gibt. Wir sind selbst Hundemenschen und machen Futter, das wir unseren eigenen Hunden bedenkenlos geben.

Unsere beiden Hunde Blake und Dexter sind quasi unsere Maskottchen – und die ehrlichsten Tester, die wir haben.